據(jù)@央視新聞 報(bào)道，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)近期對(duì)華為、蘋(píng)果、聯(lián)想等 10 個(gè)智能手機(jī)品牌的銷(xiāo)售及維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)測(cè)，并對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行了打分和排名。
數(shù)據(jù)顯示，去年手機(jī)投訴類(lèi)共受理 12.28 萬(wàn)件，連續(xù) 7 年位居第一，占商品類(lèi)投訴 16.92％。
此次評(píng)測(cè)來(lái)自對(duì)北京等 13 個(gè)城市手機(jī)服務(wù)窗口質(zhì)量的明察暗訪，包括核心服務(wù)、輔助服務(wù)、人文和環(huán)境關(guān)注三大類(lèi) 14 項(xiàng)指標(biāo)。
評(píng)測(cè)滿分為 100 分，超過(guò) 90 分歸為 A 類(lèi)，但沒(méi)有一個(gè)品牌達(dá)到。
B 類(lèi) ( 80-89 分 ) 有四家，最好的是三星，平均得分 82.55，聯(lián)想則以 0.02 分之差屈居第二。vivo 81.08 分有出乎意料，華為也拿到了 80.81 分。
其余六家均為 C 類(lèi)，包括小米、魅族、酷派、OPPO、蘋(píng)果、nubia。
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